A Cheddar éttermében a szilveszteri műszak a pincérnőnek egy kisebb vagyont hozott.

Heather Schelsteder, a pincérnő meghallotta, hogy a két férfi a bűnözésről beszél, illetve arról, hogy az egyik férfi elveszítette a bátyját a harcban. A férfi a fájdalom mellett arról is beszélt, hogy nagyon fél, és feszült, mert még rengeteg ügyintézés és tisztázó beszélgetés áll előtte a testvére halálával kapcsolatban.

A pincérnő is bekapcsolódott a beszélgetésbe, és kedves vigasztaló szavai után elmesélte saját fájdalmát, 85 éves nagypapája elvesztését. Miután a férfiak megitták az italukat, kedvesen elköszöntek és folytatták az útjukat.
A pincérnőnek fogalma sem volt arról, mi történik a beszélgetés után. Aztán meglátta a számlán a meglepetést.

370 százalék borravalót kapott és egy szívmelengető üzenetet. Ez a gesztus egészen megváltoztatta a nő életét.
Ez a férfi újra ráébresztett, hogy mennyire fontos a munkám. Miután elment, nem tudtam megköszönni neki ezt a csodás ajándékot. Én is azt kívánom neki, amit ő a számlára írt:
„Legyen csodálatos új éved… Akkor már könnyebb lesz”