A jármű egyik utasa a 24.hu-nak elmondta: Épp egy alagútból tartottak kifelé, amikor a hátul ülők szóltak, hogy tűz van, előtte pedig már rángatózást, furcsa hangot lehetett tapasztalni.
A sofőr még ki tudta vezetni a buszt az alagútból, sérültje az esetnek nem volt.
A tűzoltók gyorsan a helyszínre értek, de a jármű teljesen kiégett. A bőröndöket ki tudták menteni, de az ülések felett hagyott csomagok megsemmisültek.
Volt, akinek az iratai is odavesztek. A kiégett jármű utasai egy horvát busszal folytathatták útjukat a szállodáig, és ígéretet kaptak, hogy szombaton érkezik értük egy másik magyar busz, amely haza is szállítja őket a négynapos útjuk végén.